外网邮箱使用帮助 :

1.有哪些方式可以登录到外网邮箱?

2.OutLook等邮件收发客户端如何设置外网邮箱?

3.云通信PC客户端如何安装?

4.云通信手机客户端如何安装?

5.电脑安装的是苹果系统如何配置邮件收发?

6.如何使用超大附件?

7.邮箱中垃圾邮件过多怎么办?

8.外域投递的邮件被划入垃圾邮件文件夹中怎么办?

9.在云通信客户端中,如何进一步划分部门?

10.外网邮件使用说明书

11.联系管理员

1.有哪些方式可以登录到外网邮箱?

您可以通过以下方式登录到外网邮箱:

1)在内网首页邮箱登陆模块,录入您的账户信息,点击“外网邮箱”进行登录。如下图:

2)通过浏览器访问外网邮件登陆页:http://mail.rbc.cn/,进行登录。如下图:

2.OutLook等邮件收发客户端如何设置外网邮箱?

如用户原使用本地客户端收发邮件,需将原客户端中收件服务器及发件服务器更改为:收件服务器:pop.rbc.cn,发件服务器 : smtp. rbc.cn

如用户原未使用客户端收发邮件,可以使用以下两种软件实现:

1.Foxmail(foxmail安装包见附件),设置步奏如下:

1)客户端下载后,安装完毕后,打开foxmail软件,按照图中红色框填写,其中email地址需填写所属自己邮箱账号,然后点击下一步:

2)按照下图填写,其中账号描述中请填写完整邮件地址,然后点击下一步:

3)按照如图填写,如:接受服务器在上一步选择imap协议,请按照箭头对应填写相关内容:

2.Outlook客户端设置:

1)传统方式设置Outlook客户端:

2)用户安装263云通讯客户端后(安装包见附件),可直接登陆此软件进行配置。操作如下:

1>登陆263云通信::

2>登陆后,点击左下角图标,如图显示:

3>选择智能邮件,然后点击一键配置outlook后,打开outlook后便可使用收发邮件。

3.云通信PC客户端如何安装?

点击此处直接下载安装程序

如无特殊需求,请选择一键安装模式。

安装完成后,录入您的账户信息(用户名:您的用户名@rbc.cn,密码:您的邮箱密码)即可使用。

4.云通信手机客户端如何安装?

1.如果您使用的是苹果手机,请在ITuens中直接搜索“263云通信”,直接安装该APP应用即可,如图所示:

2.如果您使用的是安卓系统手机,请点击此处直接下载安装包

安装完成后,录入您的账户信息(用户名:您的用户名@rbc.cn,密码:您的邮箱密码)即可使用。

5.电脑安装的是苹果系统如何配置邮件收发?

请参见:设置苹果Mail收发邮件

6.如何使用超大附件?

请参见:超大邮件使用方法

7.邮箱中垃圾邮件过多怎么办?

目前外网邮箱采用263邮箱技术,垃圾邮件拦截率极高(请参见:263反垃圾)。

如用户收到垃圾邮件,请您核查该邮件是否属于以下情况:

1>请不要将您的邮件地址在 Internet 页面上到处登记;

2>不要订阅一些非正式的不键康的电子杂志,以防止被垃圾邮件收集者收集;

3>不要在某些收集垃圾邮件的网页上登记您的邮件地址;

对于第二种情况,如您不希望再收到该机构推送的邮件,可以将该邮件加入黑名单,或退订邮件,如下图所示:

您也可以手动设置反垃圾级别以适应工作需要(邮箱系统默认反垃圾级别为“中级”),设置方法如下图:

8.别人投递的正常邮件被划入垃圾邮件文件夹中怎么办?

别人投递的正常邮件被判断为垃圾邮件,表明该邮件具有垃圾邮件特征而被反垃圾系统误判。您可以将该邮件标记为“这不是垃圾邮件”,从而解除对该邮件推送机构的防护。设置方法如下图:

另:如您的反垃圾安全级别设置过高,也有可能导致此问题。如属此种情况。请降低反垃圾设置中的安全级别。设置方法请参见问题7。

9.在云通信客户端中,如何进一步划分部门?

云通信客户端目前的部门级别只划分到第一层,即专业台、职能部门层,如有部门细化需求,请与管理员联系。部门细化样例:

10.外网邮件使用说明书

更多使用方法请您:点此下载Webmail v3.0网页邮箱用户使用手册

11.联系管理员

如帮助信息没用解决您的问题,请联系邮箱管理员,联系电话:85011826